Товар відправляється через НОВУ ПОШТУ по понеділках, середах та п’ятницях. Відправка можлива в день замовлення, якщо була оформлена та оплачена до 13:00.
Ми ретельно упаковуємо рослини, забезпечуючи максимально можливий захист під час транспортування. Але, на жаль, ми не можемо передбачити всі можливі варіанти. Якщо виникне ситуація з неякісною доставкою по нашій вині, ми завжди підемо на компроміс.
Залежно від об’єму, замовлення буде запаковано в флет-бокс, палетний борт, пластиковий бокс або в звичайну картонну коробку. В звязку з цим варстість доставки може зрости на 10-400₴ за рахунок пакування.
На вимогу клієнта ми робимо фото товару як перед упакуванням, так і в запакованому вигляді.
Це спеціальний тип пакування для габаритних вантажів, що дозволяє зручно їх транспортувати. Цей вид упаковки може мати різні розміри, але його ключова особливість – це можливість безпечного перевезення великих предметів, що не стандартно вміщуються в звичайні коробки.
Флет-бокс, як і інші пакувальні матеріали, можна взяти в оренду на відділенні Нової пошти.
2. Упаковка:
Вантаж поміщується у флет-бокс і надійно пакується.
Після пакування вантаж опечатується та відправляється на грузове відділення Нової пошти, або за адресом.
Вартість оренди:
Це надійний спосіб пакування великих та важких відправлень, що забезпечує їхню безпеку під час транспортування. Такий тип пакування ідеально підходить для нестандартних, важких або об’ємних предметів.
Як це працює:
Придбання:
Палетний борт доступний для оренди у вантажних відділеннях Нової пошти.
Упаковка:
Вантаж розміщується на палеті, після чого навколо нього встановлюється палетний борт. За потреби, всередині можуть використовуватися додаткові пакувальні матеріали для фіксації.
Відправка:
Закріплений та запакований вантаж опечатується і відправляється у визначене грузове відділення, або за адресом.
Важливо:
Оренда палетного борта є додатковою послугою та оплачується окремо від основної доставки. Вартість залежить від ваги та габаритів вантажу.
Вартість оренди:
Це міцний багаторазовий контейнер, розроблений для безпечного транспортування різноманітних відправлень. Синій бокс виготовлений із ударостійкого пластику, що захищає вантаж від пошкоджень, вологи та забруднень.
Як це працює:
Придбання:
Синій бокс можна взяти в оренду безпосередньо у грузовому відділенні Нової пошти.
Упаковка:
Вантаж поміщується всередину бокса та, за потреби, додатково фіксується пакувальними матеріалами. Контейнер щільно закривається, що забезпечує захист під час перевезення.
Відправка:
Закритий бокс опечатується та передається для подальшої доставки у грузове відділення чи за адресою отримувача.
Важливо:
Оренда пластикового бокса оплачується окремо, як і інші пакувальні матеріали. Після отримання посилки клієнт повертає бокс у відділення.
Вартість оренди:
200 грн.
Це найпоширеніший та універсальний тип пакування для відправлень різного розміру. Картонні коробки виготовлені з багатошарового гофрованого картону, що забезпечує надійний захист вантажу від механічних пошкоджень, пилу та зовнішнього впливу.
Як це працює:
Придбання:
Картонну коробку можна придбати безпосередньо у відділенні Нової пошти.
Упаковка:
Вантаж розміщується в коробці, а вільний простір, за потреби, заповнюється наповнювачем для фіксації. Коробка закривається та заклеюється скотчем для безпечного транспортування.
Відправка:
Упакована та опечатана коробка передається для доставки на відділення чи кур’єром за адресою отримувача.
Важливо:
Вартість картонних коробок залежить від їхнього розміру та оплачується окремо від вартості доставки
Відповідно до Закону України “Про захист прав споживачів” покупець може:
1. Обміняти товар належної якості.
2. Повернути товар належної якості.
3. Повернути або обміняти товар неналежної якості.
Який товар підлягає обміну:
1. Товар, у якого є чек.
2. Товар в оригінальному упакуванні зі збереженими бірками та ярликами, який не був у вжитку.
3. Товар, після купівлі якого не минуло 10 днів.
4. Товар з дефектами, пошкодженнями або неналежної якості.
Процедура повернення та обміну товару належної якості:
1. Повідомте про намір повернути оплачений товар.
2. Повідомте № декларації відправленої посилки та № банківської картки для повернення коштів.
3. Після отримання товару протягом трьох робочих днів ми повертаємо Вам гроші або інший товар.
4. Всі послуги перевізників або комісії, переказ коштів проходять за Ваш рахунок.
Процедура повернення товару неналежної якості:
1. Повідомте про намір повернути оплачений товар.
2. Повідомте № декларації відправленої посилки та № банківської картки для повернення коштів.
3. Після отримання товару протягом трьох робочих днів ми повертаємо Вам гроші або інший товар.
4. Всі послуги перевізників або комісії, переказ коштів проходять за Наш рахунок.
Обмін і повернення товару здійснюється:
Повернення коштів здійснюється:
за фізичною адресою: Україна, Львівська область, с.Солець, вул. Задвірна 74, 82123
